Sep 28, 2015 21:39
8 yrs ago
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English term
Live Agent Customer Service
English to Portuguese
Other
Other
Live Agent Customer Service
Automated Phone Customer Service
Automated Phone Customer Service
Proposed translations
(Portuguese)
Proposed translations
17 hrs
Selected
atendimento pessoal ao cliente (em oposição ao atendimento automático ao cliente)
Atendimento por "live agent" significa que ele é feito por um atendente humano, ou seja pessoal, diferentemente do atendimento automático feito por robô, sem contato direto com o atendente.
4 KudoZ points awarded for this answer.
+1
43 mins
serviço de assistência ao cliente por agente ao vivo/realizado pessoalmente por agente
espero que ajude
1 hr
SAC (Serviço de atendimento ao cliente)
3 hrs
atendimento presencial ao cliente
suggestion
11 hrs
atendimento direto pelo operador
Em contraste com o "atendimento automático", onde basta carregar na opção 1 ou 2 ou 3... sem nunca se chegar à fala com um operador/agente.
Não é com presença física, mas com intervenção direta do operador que está em linha (ao telefone, por exemplo).
Não é com presença física, mas com intervenção direta do operador que está em linha (ao telefone, por exemplo).
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