COVID-19全球大流行对翻译行业有什么影响吗？

LIZ LI wrote:
翻译需求的骤减应该是跑不掉了。像旅游、餐饮、零售这些都无辜受牵连，tourism & hospitality方面的订单估计要很长时间才能恢复过来。（很替前阵子大量投入宣传的几个最终客户感到可惜、还有2020奥运年相关的一系列宣传……想想都很心疼——钱）

Igor Lee wrote:

最近新冠肺炎疫情肆虐，很多行业纷纷停摆。作为全球经济风向标，翻译行业亦受到一定程度的影响。结合十七年翻译从业经验，雕哥跟大家聊一下疫情对翻译行业的影响。本文后半部分，雕哥也会谈一下对策分析，供大家参考。也请各位大牛多多指导。
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一、综述：
1. 稻盛和夫说过：我们要以积极开朗的态度去突破困境。萧条越是严重，我们越是要咬紧牙关，坚忍不拔，下定决心，无论如何也要闯过这道难关。决不悲观，必须以积极开朗的态度应对难局。在这基础之上,重要的是要认识到“萧条是成长的机会”，企业就是应该通过萧条这样一种逆境来谋取更大的发展。

企业的发展如果用竹子的成长作比喻的话，克服萧条，就好比造出一个像竹子那样的“节”来。经济繁荣时，企业只是一味地成长，没有“节”，成了单调脆弱的竹子。但是由于克服了各种各样的萧条，就形成了许多的“节”，这种“节”才是使企业再次成长的支撑，并使企业的结构变得强固而坚韧。

2. 另外，推荐阅读松下幸之助写的《不景气的积极面》。只有夕阳企业，没有夕阳行业。松下幸之助认为，经济萧条时期，正是企业苦练内功，内部培训的良好机会！
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二、分析

1. 口译行业
1）口译三要素=中方+译员+外方。受疫情影响，很多中方客户尚未复工，外方很多暂时不敢来中国。因此，口译行业是翻译行业受冲击最大的板块。
2）横向对比旅游行业，全国旅行社纷纷停止发团，全国一百多万名导游集体下岗。口译行业真的是幸运多了！很多跨国经济、技术谈判交流，也可以采取视频会议形式。口译员切勿悲观，机遇偏爱有准备的头脑，可以尽快部署一下视频会议硬件，其实也很简单，现在很多视频会议可以采用微信群组视频的方式，用智能手机即可接入（小米加步枪版）。如果搭配带麦耳机，更佳。如果使用带麦耳机+电脑+摄像头，效果更为不错！
3）危机就是转机，口译员一般口语能力都很不错，不放做一下职业生涯中期调整，切入笔译行业；或者进行知识迁移，做一下网上口译/外语培训。同时不要放弃远程口译机会。
4）《道德经》云，“希言自然。故飘风不终朝,骤雨不终日。孰为此者?天地。天地尚不能久,而况于人乎?”。疫情终会过去，心态一定要乐观。
5） 口译员不要放弃难得的空闲时间，平时一直做陪同口译的朋友们，可以积极苦练口译功力，争取疫情结束后，具备大型交传和同传实力。

2. 笔译行业
1）新冠肺炎对笔译行业影响甚小。只要有网络、有电脑、有手机，就可以继续提供笔译服务。
2）虽然现在很多企事业单位还没有复工，但是自正月15开始，很多企业已经开始准备复工了，这也是维持国民经济持续发展的必然需求。因此，笔译工作者要积极备战，对接客户需求。
3） 大部分客户无法组织人员现场办公或生产，但是营销、设计部门依然可以在家远程上班，若涉及国际交流，正是笔译工作者大显身手的好时机。
4）笔译工作者在稿件空闲时间，可以借此机会，熟练掌握一下主流CAT软件的使用。
5）雕哥一直强调，渠道为王，渠道为王，渠道为王！空闲时间，不妨优化一下自己的简历，同时积极联系海外翻译公司。虽然我国经济受影响比较大，但是国际上很多其它国家受疫情影响小很多，中国作为世界经济的发动机，世界很多其它国家都无法和中国脱钩。
6） 主动出击，不要在家坐等稿件从天上掉下来。积极通过各种渠道，开发新客户。
7） 维护好和老客户的关系，根据二八定律，百分之80的收入来自百分之20的老客户！

3. 翻译公司
稻盛和夫认为：一个高收益的企业即使遭遇萧条，销售额大幅下降，仍然可以保持一定的利润。这意味着企业的基础非常稳固。

1） 萧条对策一：全员营销
翻译公司的典型组织架构是：老板+销售+排版+项目管理。在疫情造成的萧条时刻，全员都要走上营销岗位。如果你的翻译公司网站还没有建好，正好赶紧把网站建一下。
另外，线上营销渠道要进一步布局完善，APP营销、邮件轰炸大法都可以跟上。
否则疫情一结束，你的营销布局还是疫情之前那样薄弱，如何迎接疫情之后剧增的市场需求？换句话说，你现在不把网织好，开闸放水之后，你怎么捕鱼？！！

2） 萧条对策二：全力开发新产品
疫情期间，线下口译几乎消失殆尽，翻译公司也要尽快布局线上口译。
另外，翻译公司要做好知识和经验管理，乃至知识迁移。建议涉足译员培训产业。
萧条期把这些新想法拿到客户那里，因为萧条，客户也没事干，闲得发慌。在仔细听完你的意见后,他们也会提出新的创意。这些会催生意想不到的订单,从而可以更大地扩展业务的领域。

3）萧条对策三：彻底削减成本
对此，无需多谈。关于消减成本，大家可以看一下李践老师的《砍掉成本》系列讲座。
切记！人工费不可能随便降低，因此除了提高每个人的工作效率外，一切都要重新审视,各方面的费用都必须彻底削减。

4） 萧条对策四：保持高生产率
在因萧条而减产时,也决不降低生产效率,不仅要维持高生产率,而且去做平时无暇顾及的环境整理工作,去开展统一组织方向的哲学学习活动,这将成为使企业再次飞跃的推动力。

5） 萧条对策五：构建良好的人际关系
在困难的局面之下，职场和企业的人际关系受到考验，同甘共苦的人际关系是否真的已经建立，职场的风气、企业的风气从正面受到考验。
萧条这种灾难到来时，本该齐心协力克服困难，但往往就在这时员工却众叛亲离，导致公司分裂,甚至企业崩溃散伙,常有这样的事情发生。
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以上观点，贯穿了稻盛和夫先生对萧条时刻企业生存之道的见解。山川异域，风月同天！我们共待春暖花开！一定能战胜疫情！武汉加油！中国加油！翻译工作者们加油！

Bacangma wrote:


同感，我在欧美的几个客户明显减少了翻译订单，好在几个大客户仍能保证稳定的单量。前几天一位欧洲的客户再三让我确认近期的availability，担心疫情会耽误交稿。事实上，疫情反而提供了宅家的理由，每天的产出多了，但运动量却少很多。今天天气好，在家憋得实在不行，就兴致勃勃的出去转转。大街上人人都带着口罩，地铁也并没有一如既往地拥挤。大一点地商场有开门，但菜市几乎全封闭，出入口有专人保守测体温。公共场所如文殊院、昭觉寺都关门歇业了。尽管国内病例数已经显著减少，但这种状态应该还会持续很长时间。
By the way, 大部分学校仍未开学，感觉这个“被休”的假日好漫长。

lbone wrote:



实话说一直搞不懂那个测体温是怎么回事，已经有两次了，我测体温的时候额头汗津津，身上冒着热气，内心非常心虚，然后测体温的人奇怪地说，36度x？【手动黑人问号】

[Edited at 2020-05-01 18:25 GMT]

CHEN-Ling wrote:

如题。
对我个人而言，正适合在家里窝着，一月俩月的都不是事儿。但谁有义务为你送菜送生活用品倒垃圾？其他的服务行业在疫情期间真是冒着很大的风险。要是所有行业都停摆了，后果不堪设想。还好国内的疫情地图在一天天变淡，我们也可以到野外呼吸一下新鲜空气了。遗憾的是，COVID-19又在其他国家流行起来了，随着疫情加重，不知对各地的翻译同行们影响大吗？祝愿大家平安。

David Lin wrote:

口罩问题在英国这边一直争论不休，其中原因是疫情刚开始时，由于全球抢购，而导致举世短缺。政府口径是劝谕大家将外科口罩和医疗防护衣物留给前线医护人员使用，一般居民实行居家隔离，保持两米身体距离等措施即可。我一早认为这样其实并不足够。我曾经历沙士危机，家里尚有很多未开封口的 N95。这次病毒比沙士的传染力更厉害百倍，出门不戴外科口罩等于大开中门，自找麻烦。后来感染及死亡数字上升的事实，也证实了这点！。

随著疫情转趋严重，其他国家的疫情稳定下来，伦敦一般平民都开始戴起口罩来。而不会被人以为你染病了，怕传染给人，才戴上口罩。

其实非洲裔及东亚，南亚裔英人，他们都有伊波拉和沙士经验。他们不理会政府呼籲，老早都预备好口罩，出外时都有备无患地戴上口罩，薄塑胶手套等，以防万一。

至于疫情对自由翻译者的影响，首先最大打击的当然是于海关、机场、港口、医院、疗养院等单位工作的口译员。他们都无法上班。我的口译工作老早就改用视訊，电话或通过 Skype, Wechat, WhatsApp 或 Zoom 等进行，效果不一。

为了视频工作的需要，我也整理好书房，选择了排列著我喜爱的书籍的书架，做视频拍摄时的布景板。有点好像拍戏一样，只差我没化妆，出来的书呆子房间效果，客户口碑相当不错，我也挺满意的。

至于手写翻译，则有显著减少。大多数客户都在家远程工作，这周开始稍为好转。

好奇想知道，美国等疫情严重的地区当地翻译员的情况如何啦？

CHEN-Ning wrote:

David，谢谢您的精彩分享。对于口罩问题，似乎欧美人们不愿戴口罩的原因大多数不是因为缺少口罩，而是担心被看作是病人或不健康的人而受到区别对待。不知道我猜得对不对？ 国内似乎是相反，不戴口罩大多是因为缺少口罩，而且在公共场合一定会被区别对待。

CHEN-Ling wrote:



“严重”同意雕哥的分析，不过，我差点没能顺利看到全文，换了个“**器”才解决问题，哈哈。

[Edited at 2020-03-19 01:07 GMT]

LIZ LI wrote:

不是特地想跟大家唱反调，但是我所在地区的口译异常活跃，虽然不是资深口译员感兴趣的各种会议、商业活动，但是各级政府在前阵子疫情特别严重的时候到处招募口译人员，其中最稀缺的就是意大利语译员！
从出入境、海关、卫生医疗，到街道办、居委会，哪里都要人。

由于现在情况趋于稳定，已经看到后续不少口译需求在不断更新。
相反笔译从开始的需求暴增到现在的“水静河非”(我不太确定普通话有没有这个词语，就是总之就是惨淡的意思)，不过也可能是我业务方向的原因造成的特殊情况吧。

不过很伤心的是，很多对外沟通过程中（不管是口译还是笔译），政府部门各自为政，只想着找免费的翻译资源。很多涉世未深的年轻译员又满腔热血，沟通过程充满了各种误会与歧义。

还有一些想赚快钱的公司，比如口罩上下游行业，这些公司各种见缝插针、各种啼笑皆非，我就不一一举例了。

真心希望借着这次不是机会的机会让翻译行业来个大洗牌。
也真心希望码字人能够得到应有的尊重！